営業時間

7時開始～19時終了

※ご予約は先着順に対応し、時間外は非対応となります。

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ご予約・お問い合わせ

ご予約方法は、本予約(お日にち確定後のキャンセル100％)・仮予約(キャンセル料0)となります。

※仮予約の場合は後日本予約を頂く必要があります。また、仮予約中はご予約満了次第受付終了となりますのでご注意下さい。ご予約状況等の事前のご連絡は致しかねます。

【営業時間外】【ご予約満了日】【店休日】は翌日以降のご返信となります。

通常のご予約は1ヶ月先まで可能ですが、定期ご利用のご予約はお問い合わせ下さい。

 

有料駐車場

シッターの駐車スペースが無く有料駐車場を利用する場合￥500/日

 

ペットシッター（シッティング）に含まれる内容

食餌・トイレ・ケージなどの生活スペースのお掃除・おやつ・ブラッシング・触れ合い、その他飼い主様からのご要望（エアコン設定・窓やカーテンの開閉・ポストの確認など）

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自然災害発生時

＊大雨による洪水、氾濫、土砂崩れ、また、地震による津波、建物倒壊などの警報が発令/発生した場合)、全てのペットシッター業務を一時中断し、ペットホテルにてお預かりしている子の安全確保を最優先と致します。

​＊ペットシッター業務の再開は、ペットホテルにてお預かりしている子の安全と交通状況等の確認ができ次第のご訪問となりますので、予めご理解頂きますようお願い致します。

 

お支払い

現金支払い：事前打ち合わせ時orテーブル会計(ご自宅の所定の場所へご用意頂き、シッティング時にご精算)のいずれかとなります。

毎月定期的にご利用の飼い主様：月末にまとめてお支払いとなります。

お振込み：事前打ち合わせ後orシッティング開始前にお手続き下さい。

キャンセル時お支払い方法：キャンセル日から 1週間以内にお手続き下さい。

 

お振込み先(キャンセル時＆シッティング料金のお振込み先)

みずほ銀行　いわき支店　普通預金　１３５１７０４　(マカロンベリータカシマヤヨイ)

※手数料ご負担となりますので予めご了承下さい。

 

キャンセル及び再予約

キャンセルされる日数と同じまたはそれ以上の日数のご予約を1週間以内に本予約頂ければキャンセル料は発生いたしません。

 

スタンプカード（本カードの取り扱い説明文を必ずお読み下さい）

・ペットシッターご利用時…鍵と一緒にお預かりorご自宅の所定の場所へ置いて頂きます。

※鍵のお預かりが無く、事前にお伺いする必要が無い場合はメール又はLINEからスタンプカードを見開きの状態にして撮影し、写真を添付してお送り頂きますようお願い致します。

・ご提示いただければすぐにご利用可能です。

お会計をスムーズに行う為お預かりのタイミングは遵守下さいますようご協力をお願い致します。

スタンプカードを当店でお預かりする場合、スタンプカードの発行はせず都度お値引きとさせて頂きますのでご了承下さい。​

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ご利用の流れ

 

ペットシッターのご質問・ご相談

petcare.macaronberry@gmail.comへお送り下さい。

※メールの確認・ご返信にはお時間を頂く場合がございます。

​ご予約ペットシッターご予約ページへ必要事項を記入し、お送り下さい。

 

事前打ち合わせ(1時間程度)※要予約​

ご用意頂く物は、混合ワクチンの証明証です。

お世話させて頂く子との相性確認をして、朝と夕方の普段のお世話について詳しくお伺い致します。

大切なご家族のお世話を高島に託せるか飼い主様が見極める重要な時間ですので、些細な事でも躊躇せずご質問頂ければと思います。

​※他人に全く慣れていない、触らせないなど警戒心や恐怖心が強い子の場合、シッティング中は過度なストレスを与えないようトイレ掃除を行い、食餌を置いて速やかに退出致します。​

 

シッターの行動(ご利用可能な)範囲の確認

基本範囲・・・玄関からお世話させて頂く子の生活スペースまで/お世話させて頂く上で必要最低限の場所の行き来となります。

​猫ちゃんの場合、シッターが出入りする為、万が一の脱走防止の対策もご検討下さい。

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使用可能なものと場所の確認​

最低限使用させて頂く物：水道・電気

必ずご用意頂く物：排泄物の廃棄場所、食餌、器、ゴミ箱

残飯の処理や排せつ物の廃棄の仕方など細かくお伺い致します。​

 

緊急時の対応(かかりつけの動物病院の確認・診察カードのお預かり)

飼い主様とご相談の上で決めさせて頂きます。

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合鍵お預かり

合鍵が必要な場合、事前打ち合わせ時にお預りしますので必ずご用意をお願い致します。

※屋外のお世話のみで済む場合は不要

 

合鍵のご返却方法

当日中のご返却：シッティング終了及び施錠後に飼い主様のご指定場所へご返却致します。後日手渡し：ご訪問日や時間帯は打ち合わせ時に決めさせて頂きます。

キーストックＢＯＸ：ドアノブや玄関付近に取り付け、番号を入力しお受け取り頂きます。

当店から貸し出しの場合は翌日以降に回収に伺います。

 

ご利用同意書のご記入(事前に必ずご利用規約をご確認下さい)​

ご利用同意書はコピーさせて頂いた後、後日控えをお渡し致します。​

 

お支払い方法(現金支払い又はお振込み)

事前打ち合わせ時にお支払い、ｼｯﾃｨﾝｸﾞ終了後の口座振込み（みずほ銀行・手数料負担）、テーブル会計（ご自宅の所定の場所にご用意いただき、シッティング時に御精算）のいずれかをお選びいただけます。

 

2回目以降のご利用

飼い主様に関する情報の変更の有無を確認し、前回担当させて頂いたわんちゃん・ねこちゃんであればLINEからご予約を承ります。​

お支払いは、合鍵のお預かり時、指定口座へのお振込み、またはテーブル会計となります。

※新たに愛犬・愛猫をお迎えしている場合、再度事前打ち合わせが必要です。

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ご利用価格

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猫ちゃんのシッティング（交通費込み・1時間～）下記＋交通費：1日￥500

★体重・年齢不問★※キャンセル時100％お振込でのお支払いとなります。

￥3,000/1日1回ご訪問/匹

￥5,000/1日2回ご訪問/匹（2匹目以降は上記価格に￥1,000プラスとなります。）

 

★要介助・要介護★

￥4,500/1日1回ご訪問/匹

￥7,000/1日2回ご訪問/匹

 

♪毎月定期的なご利用者様へ♪

＊ペットシッター6日以上…提示価格から10％off